Ayuda
Respuestas cortas, paso a paso. ¿Te atascaste? Escríbenos y te responderá una persona.
Watchfox está casi listo. Todavía no se vende nada y el plugin aún no ha salido. Esta página explica cómo funcionará.
Actualizado
- Instalarlo
- Leer un aviso
- Actualizar un plugin
- ¿No puedes actualizar?
- Silenciar un aviso
- Correos que recibirás
- Prueba y planes
- Quitar Watchfox
Instálalo en un minuto
- En WordPress, ve a Plugins → Añadir nuevo. Busca Watchfox, haz clic en Instalar ahora y luego en Activar.
- Revisa el correo. Ponemos el de tu WordPress por ti. Cámbialo si quieres.
- Elige tus avisos. “Hoy” siempre está activado. “Esta semana” está activado. “Cuando puedas” está desactivado.
- Abre el correo de alerts@watchfox.site y haz clic en Confirmar. Ahí empiezan los avisos.
Eso es todo. Empieza tu prueba gratis de 14 días y tu sitio se revisa enseguida. ¿Quieres ver cómo es un aviso? Haz clic en Enviarme un aviso de ejemplo.
¿No te llegó el correo de confirmación? Busca en spam o “Promociones” y márcalo como “No es spam” para que los avisos siempre te lleguen. O haz clic en Enviarlo de nuevo.
Lee un aviso
Cada aviso responde cinco preguntas:
¿Qué pasó?
Una o dos frases simples.
¿Por qué me importa?
Qué plugin, tu versión y qué podría pasar.
¿Qué hago?
Un botón que abre la página correcta de WordPress.
¿Para cuándo?
Hoy, Esta semana o Cuando puedas. Qué significan los niveles.
¿Cómo lo saben?
Quién lo confirmó y cuándo, con enlaces para que lo leas tú. Cómo comprobamos.
Actualiza un plugin, un tema o WordPress
Un plugin
- Entra a WordPress y haz clic en Plugins.
- Busca el plugin que dice “Hay una nueva versión disponible”.
- Haz clic en Actualizar ahora. Espera a que diga “¡Actualizado!”.
Un tema
Ve a Apariencia → Temas, haz clic en el tema con el aviso de actualización y luego en Actualizar ahora.
WordPress
Ve a Escritorio → Actualizaciones y haz clic en Actualizar a la versión ….
Consejo: si tu hosting ofrece copias de seguridad, haz una antes. Las actualizaciones casi siempre salen bien, y con una copia puedes deshacer cualquier cosa.
Cuando actualizas, tu sitio se revisa de nuevo y te enviamos un correo corto de “Resuelto”.
¿No puedes actualizarlo tú?
Otra persona se encarga de mi sitio.
Reenvíale nuestro correo. Dice qué actualizar, a qué versión y para cuándo.
Compré el plugin en otro lugar.
Las actualizaciones suelen venir del sitio web del vendedor o de tu cuenta allí. Pregúntale si no la encuentras.
Es sobre PHP o mi servidor.
Solo tu proveedor de hosting puede cambiarlos. El correo trae un mensaje corto que puedes enviarle.
Todavía no hay arreglo.
El correo te dice qué hacer mientras tanto, como desactivar ese plugin hasta que salga el arreglo.
Silencia un aviso
Haz clic en Dejar de avisarme sobre esto en el correo. No hace falta iniciar sesión. ¿Cambiaste de idea? Deshazlo en WordPress, en Watchfox → Ajustes → Silenciados.
Los avisos de “Hoy” no se pueden silenciar, porque hay atacantes usándolos ahora mismo. Y si algo que silenciaste pasa a “Hoy”, te avisamos igual.
Los correos que recibirás
- Avisos, cuando hay algo que arreglar en tu sitio.
- “Resuelto”, cuando lo arreglaste.
- “Ahora es más serio”, si un aviso sube de nivel.
- Un resumen corto el domingo, si lo quieres. Puedes desactivarlo.
- Correos de tu cuenta: confirmar tu correo, el final de tu prueba y un recordatorio 3 días antes de cada pago.
Nada de boletines. Nunca.
Prueba y planes
- Cada sitio tiene una sola prueba gratis de 14 días, con todo activado. Sin tarjeta. Reinstalar no la reinicia.
- Cuando termina la prueba no se cobra nada. Si no eliges un plan, tu sitio pasa a Gratis: un correo de revisión al mes y el primer aviso de “Hoy” de cada mes, completo.
- Gratis cubre un sitio por correo. Tus otros sitios en Gratis se siguen revisando y puedes ver sus avisos en WordPress, pero no reciben correos.
- Pro revisa un sitio todo el día, todos los días. Agencia cubre hasta 10 sitios, con un solo correo combinado. Mira los precios.
- Te escribimos 3 días antes de cada pago. Cancela cuando quieras. Mira reembolsos.
Quita Watchfox
Ve a Plugins, haz clic en Desactivar debajo de Watchfox y luego en Borrar. Watchfox borra sus ajustes de tu sitio y dejamos de escribirte sobre él.
¿Pagas un plan? Borrar el plugin no lo cancela, así que usa también el enlace para cancelar de tu recibo.
Entérate cuando tu sitio necesite un arreglo.
Deja tu correo y te escribiremos una sola vez, el día del lanzamiento.
Acceso anticipado