SupportCandy – AI Customer Support Ticket System & Live Chatbot Agent: problemas de seguridad conocidos
24 problemas de seguridad conocidos en este plugin de WordPress, con las versiones afectadas, el arreglo y qué hacer.
Actualizado
En resumen
Hay 24 problemas de seguridad conocidos en esta página. Todos tienen una versión corregida. Actualizar a la versión 3.5.4 o una más nueva cubre todos los problemas arreglados de esta lista.
Basado en informes públicos. Revisa el registro de cambios del plugin. Watchfox AI puede equivocarse.
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Cualquiera con una cuenta en tu sitio, aunque sea básica podría colocar código dañino que se ejecuta para tus visitantes o administradores (hasta la 3.5.3 incluida)
Una fuente de seguridad de confianza lo confirmó. Si tu sitio tiene una versión afectada, arréglalo esta semana.
- Versiones afectadas
- Hasta la 3.5.3 incluida
- Arreglado en
- 3.5.4
- Qué hacer
- Si tu sitio tiene una versión afectada, actualiza SupportCandy – AI Customer Support Ticket System & Live Chatbot Agent a la versión 3.5.4 o una más nueva.
- ID oficial
- CVE-2026-94378
- Título del informe
- SupportCandy <= 3.5.3 - Authenticated (Subscriber+) Stored Cross-Site Scripting via 'name' Parameter
- Primer aviso
- Fuentes
- Wordfence, visto el
Alguien podría leer o cambiar los datos de la base de datos de tu sitio (hasta la 3.5.3 incluida)
Una fuente de seguridad de confianza lo confirmó. Si tu sitio tiene una versión afectada, arréglalo esta semana.
- Versiones afectadas
- Hasta la 3.5.3 incluida
- Arreglado en
- 3.5.4
- Qué hacer
- Si tu sitio tiene una versión afectada, actualiza SupportCandy – AI Customer Support Ticket System & Live Chatbot Agent a la versión 3.5.4 o una más nueva.
- ID oficial
- CVE-2026-94539
- Título del informe
- SupportCandy <= 3.5.3 - Authenticated (Custom+) SQL Injection via 'sort_by' Parameter
- Primer aviso
- Fuentes
- Wordfence, visto el
Un desconocido podría usarlo para dañar tu sitio (de la 3.3.6 a la 3.5.2 incluida)
Una fuente de seguridad de confianza lo confirmó. Si tu sitio tiene una versión afectada, arréglalo esta semana.
- Versiones afectadas
- De la 3.3.6 a la 3.5.2 incluida
- Arreglado en
- 3.5.3
- Qué hacer
- Si tu sitio tiene una versión afectada, actualiza SupportCandy – AI Customer Support Ticket System & Live Chatbot Agent a la versión 3.5.3 o una más nueva.
- ID oficial
- CVE-2026-81022
- Título del informe
- SupportCandy – AI Customer Support Ticket System & Live Chatbot Agent 3.3.6 - 3.5.2 - Unauthenticated Information Exposure
- Primer aviso
- Fuentes
- Wordfence, visto el
Un desconocido podría usarlo para dañar tu sitio (de la 3.2.9 a la 3.5.2 incluida)
Una fuente de seguridad de confianza lo confirmó. Si tu sitio tiene una versión afectada, arréglalo esta semana.
- Versiones afectadas
- De la 3.2.9 a la 3.5.2 incluida
- Arreglado en
- 3.5.3
- Qué hacer
- Si tu sitio tiene una versión afectada, actualiza SupportCandy – AI Customer Support Ticket System & Live Chatbot Agent a la versión 3.5.3 o una más nueva.
- ID oficial
- CVE-2026-81021
- Título del informe
- SupportCandy – AI Customer Support Ticket System & Live Chatbot Agent 3.2.9 - 3.5.2 - Unauthenticated Ticket Attachment Read
- Primer aviso
- Fuentes
- Wordfence, visto el
Alguien podría hacer cosas en tu sitio que no debería poder hacer (hasta la 3.5.1 incluida)
Una fuente de seguridad de confianza lo confirmó. Si tu sitio tiene una versión afectada, arréglalo esta semana.
- Versiones afectadas
- Hasta la 3.5.1 incluida
- Arreglado en
- 3.5.2
- Qué hacer
- Si tu sitio tiene una versión afectada, actualiza SupportCandy – AI Customer Support Ticket System & Live Chatbot Agent a la versión 3.5.2 o una más nueva.
- ID oficial
- CVE-2026-73350
- Título del informe
- SupportCandy – AI Customer Support Ticket System & Live Chatbot Agent <= 3.5.1 - Missing Authorization
- Primer aviso
- Fuentes
- Wordfence, visto el
Cualquiera con una cuenta en tu sitio, aunque sea básica podría colocar código dañino que se ejecuta para tus visitantes o administradores (hasta la 3.4.8 incluida)
Una fuente de seguridad de confianza lo confirmó. Si tu sitio tiene una versión afectada, arréglalo esta semana.
- Versiones afectadas
- Hasta la 3.4.8 incluida
- Arreglado en
- 3.4.9
- Qué hacer
- Si tu sitio tiene una versión afectada, actualiza SupportCandy – AI Customer Support Ticket System & Live Chatbot Agent a la versión 3.4.9 o una más nueva.
- ID oficial
- CVE-2026-57711
- Título del informe
- SupportCandy – AI Customer Support Ticket System & Live Chatbot Agent <= 3.4.8 - Authenticated (Customer+) Stored Cross-Site Scripting
- Primer aviso
- Fuentes
- Wordfence, visto el
Cualquiera con una cuenta en tu sitio, aunque sea básica podría usarlo para dañar tu sitio (hasta la 3.4.6 incluida)
Una fuente de seguridad de confianza lo confirmó. Si tu sitio tiene una versión afectada, arréglalo esta semana.
- Versiones afectadas
- Hasta la 3.4.6 incluida
- Arreglado en
- 3.4.7
- Qué hacer
- Si tu sitio tiene una versión afectada, actualiza SupportCandy – AI Customer Support Ticket System & Live Chatbot Agent a la versión 3.4.7 o una más nueva.
- ID oficial
- CVE-2026-54826
- Título del informe
- SupportCandy – Helpdesk & Customer Support Ticket System <= 3.4.6 - Authenticated (Subscriber+) Insecure Direct Object Reference
- Primer aviso
- Fuentes
- Wordfence, visto el
Cualquiera con una cuenta en tu sitio, aunque sea básica podría leer o cambiar los datos de la base de datos de tu sitio (hasta la 3.4.4 incluida)
Una fuente de seguridad de confianza lo confirmó. Si tu sitio tiene una versión afectada, arréglalo esta semana.
- Versiones afectadas
- Hasta la 3.4.4 incluida
- Arreglado en
- 3.4.5
- Qué hacer
- Si tu sitio tiene una versión afectada, actualiza SupportCandy – AI Customer Support Ticket System & Live Chatbot Agent a la versión 3.4.5 o una más nueva.
- ID oficial
- CVE-2026-0683
- Título del informe
- SupportCandy – Helpdesk & Customer Support Ticket System <= 3.4.4 - Authenticated (Subscriber+) SQL Injection via Number Field Filter
- Primer aviso
- Fuentes
- Wordfence, visto el
Alguien podría hacer cosas en tu sitio que no debería poder hacer (hasta la 3.4.4 incluida)
Una fuente de seguridad de confianza lo confirmó. Si tu sitio tiene una versión afectada, arréglalo esta semana.
- Versiones afectadas
- Hasta la 3.4.4 incluida
- Arreglado en
- 3.4.5
- Qué hacer
- Si tu sitio tiene una versión afectada, actualiza SupportCandy – AI Customer Support Ticket System & Live Chatbot Agent a la versión 3.4.5 o una más nueva.
- ID oficial
- CVE-2026-25321
- Título del informe
- SupportCandy – Helpdesk & Customer Support Ticket System <= 3.4.4 - Missing Authorization
- Primer aviso
- Fuentes
- Wordfence, visto el
Cualquiera con una cuenta en tu sitio, aunque sea básica podría usarlo para dañar tu sitio (hasta la 3.4.4 incluida)
Una fuente de seguridad de confianza lo confirmó. Si tu sitio tiene una versión afectada, arréglalo esta semana.
- Versiones afectadas
- Hasta la 3.4.4 incluida
- Arreglado en
- 3.4.5
- Qué hacer
- Si tu sitio tiene una versión afectada, actualiza SupportCandy – AI Customer Support Ticket System & Live Chatbot Agent a la versión 3.4.5 o una más nueva.
- ID oficial
- CVE-2026-1251
- Título del informe
- SupportCandy – Helpdesk & Customer Support Ticket System <= 3.4.4 - Authenticated (Subscriber+) Insecure Direct Object Reference
- Primer aviso
- Fuentes
- Wordfence, visto el
Alguien podría engañar a un administrador con la sesión iniciada para que cambie ajustes sin saberlo (hasta la 3.4.1 incluida)
Una fuente de seguridad de confianza lo confirmó. Si tu sitio tiene una versión afectada, arréglalo esta semana.
- Versiones afectadas
- Hasta la 3.4.1 incluida
- Arreglado en
- 3.4.2
- Qué hacer
- Si tu sitio tiene una versión afectada, actualiza SupportCandy – AI Customer Support Ticket System & Live Chatbot Agent a la versión 3.4.2 o una más nueva.
- ID oficial
- CVE-2025-67598
- Título del informe
- SupportCandy <= 3.4.1 - Cross-Site Request Forgery
- Primer aviso
- Fuentes
- Wordfence, visto el
Alguien podría tomar el control de tu sitio como administrador
Una fuente de seguridad de confianza lo confirmó. Si tu sitio tiene una versión afectada, arréglalo esta semana.
- Versiones afectadas
- Hasta la 3.3.7 incluida
- Arreglado en
- 3.3.8
- Qué hacer
- Si tu sitio tiene una versión afectada, actualiza SupportCandy – AI Customer Support Ticket System & Live Chatbot Agent a la versión 3.3.8 o una más nueva.
- ID oficial
- CVE-2025-10658
- Título del informe
- SupportCandy – Helpdesk & Customer Support Ticket System <= 3.3.7 - Authentication Bypass to Support Session Takeover
- Primer aviso
- Fuentes
- Wordfence, visto el
Alguien podría usarlo para dañar tu sitio (hasta la 3.3.0 incluida)
Una fuente de seguridad de confianza lo confirmó. Si tu sitio tiene una versión afectada, arréglalo esta semana.
- Versiones afectadas
- Hasta la 3.3.0 incluida
- Arreglado en
- 3.3.1
- Qué hacer
- Si tu sitio tiene una versión afectada, actualiza SupportCandy – AI Customer Support Ticket System & Live Chatbot Agent a la versión 3.3.1 o una más nueva.
- ID oficial
- CVE-2024-13552
- Título del informe
- SupportCandy – Helpdesk & Customer Support Ticket System <= 3.3.0 - Insecure Direct Object Reference
- Primer aviso
- Fuentes
- Wordfence, visto el
Cualquiera con una cuenta en tu sitio, aunque sea básica podría colocar código dañino que se ejecuta para tus visitantes o administradores (hasta la 3.2.3 incluida)
Una fuente de seguridad de confianza lo confirmó. Si tu sitio tiene una versión afectada, arréglalo esta semana.
- Versiones afectadas
- Hasta la 3.2.3 incluida
- Arreglado en
- 3.2.4
- Qué hacer
- Si tu sitio tiene una versión afectada, actualiza SupportCandy – AI Customer Support Ticket System & Live Chatbot Agent a la versión 3.2.4 o una más nueva.
- ID oficial
- CVE-2024-27991
- Título del informe
- SupportCandy <= 3.2.3 - Authenticated (Subscriber+) Stored Cross-Site Scripting
- Primer aviso
- Fuentes
- Wordfence, visto el
Alguien podría leer o cambiar los datos de la base de datos de tu sitio (hasta la 3.1.6 incluida)
Una fuente de seguridad de confianza lo confirmó. Si tu sitio tiene una versión afectada, arréglalo esta semana.
- Versiones afectadas
- Hasta la 3.1.6 incluida
- Arreglado en
- 3.1.7
- Qué hacer
- Si tu sitio tiene una versión afectada, actualiza SupportCandy – AI Customer Support Ticket System & Live Chatbot Agent a la versión 3.1.7 o una más nueva.
- ID oficial
- CVE-2023-2805
- Título del informe
- SupportCandy <= 3.1.6 - Authenticated (Admin+) SQL Injection
- Primer aviso
- Fuentes
- Wordfence, visto el
Cualquiera con una cuenta en tu sitio, aunque sea básica podría leer o cambiar los datos de la base de datos de tu sitio (hasta la 3.1.6 incluida)
Una fuente de seguridad de confianza lo confirmó. Si tu sitio tiene una versión afectada, arréglalo esta semana.
- Versiones afectadas
- Hasta la 3.1.6 incluida
- Arreglado en
- 3.1.7
- Qué hacer
- Si tu sitio tiene una versión afectada, actualiza SupportCandy – AI Customer Support Ticket System & Live Chatbot Agent a la versión 3.1.7 o una más nueva.
- ID oficial
- CVE-2023-2719
- Título del informe
- SupportCandy <= 3.1.6 - Authenticated (Subscriber+) SQL Injection
- Primer aviso
- Fuentes
- Wordfence, visto el
Un desconocido podría leer o cambiar los datos de la base de datos de tu sitio
Una fuente de seguridad de confianza lo confirmó. Si tu sitio tiene una versión afectada, arréglalo esta semana.
- Versiones afectadas
- Hasta la 3.1.4 incluida
- Arreglado en
- 3.1.5
- Qué hacer
- Si tu sitio tiene una versión afectada, actualiza SupportCandy – AI Customer Support Ticket System & Live Chatbot Agent a la versión 3.1.5 o una más nueva.
- ID oficial
- CVE-2023-1730
- Título del informe
- SupportCandy <= 3.1.4 - Unauthenticated SQL Injection via parse_user_filters
- Primer aviso
- Fuentes
- Wordfence, visto el
Alguien podría usarlo para dañar tu sitio (hasta la 3.1.3 incluida)
Una fuente de seguridad de confianza lo confirmó. Si tu sitio tiene una versión afectada, arréglalo esta semana.
- Versiones afectadas
- Hasta la 3.1.3 incluida
- Arreglado en
- 3.1.4
- Qué hacer
- Si tu sitio tiene una versión afectada, actualiza SupportCandy – AI Customer Support Ticket System & Live Chatbot Agent a la versión 3.1.4 o una más nueva.
- Título del informe
- SupportCandy <= 3.1.3 - Sensitive Data Exposure
- Primer aviso
- Fuentes
- Wordfence, visto el
Alguien podría colocar código dañino que se ejecuta para tus visitantes o administradores (anteriores a la 2.2.7)
Una fuente de seguridad de confianza lo confirmó. Si tu sitio tiene una versión afectada, arréglalo esta semana.
- Versiones afectadas
- Anteriores a la 2.2.7
- Arreglado en
- 2.2.7
- Qué hacer
- Si tu sitio tiene una versión afectada, actualiza SupportCandy – AI Customer Support Ticket System & Live Chatbot Agent a la versión 2.2.7 o una más nueva.
- ID oficial
- CVE-2021-24879
- Título del informe
- SupportCandy – Helpdesk & Support Ticket System <= 2.2.6 - Cross-Site Request Forgery to Stored Cross-Site Scripting
- Primer aviso
- Fuentes
- Wordfence, visto el
Alguien podría colocar código dañino que se ejecuta para tus visitantes o administradores (hasta la 2.2.6 incluida)
Una fuente de seguridad de confianza lo confirmó. Si tu sitio tiene una versión afectada, arréglalo esta semana.
- Versiones afectadas
- Hasta la 2.2.6 incluida
- Arreglado en
- 2.2.7
- Qué hacer
- Si tu sitio tiene una versión afectada, actualiza SupportCandy – AI Customer Support Ticket System & Live Chatbot Agent a la versión 2.2.7 o una más nueva.
- ID oficial
- CVE-2021-24878
- Título del informe
- SupportCandy <= 2.2.6 - Reflected Cross-Site Scripting
- Primer aviso
- Fuentes
- Wordfence, visto el
Un desconocido podría usarlo para dañar tu sitio (hasta la 2.2.4 incluida)
Una fuente de seguridad de confianza lo confirmó. Si tu sitio tiene una versión afectada, arréglalo esta semana.
- Versiones afectadas
- Hasta la 2.2.4 incluida
- Arreglado en
- 2.2.5
- Qué hacer
- Si tu sitio tiene una versión afectada, actualiza SupportCandy – AI Customer Support Ticket System & Live Chatbot Agent a la versión 2.2.5 o una más nueva.
- ID oficial
- CVE-2021-24839
- Título del informe
- SupportCandy <= 2.2.4 - Unauthenticated Arbitrary Ticket Deletion
- Primer aviso
- Fuentes
- Wordfence, visto el
Alguien podría engañar a un administrador con la sesión iniciada para que cambie ajustes sin saberlo (anteriores a la 2.2.7)
Una fuente de seguridad de confianza lo confirmó. Si tu sitio tiene una versión afectada, arréglalo esta semana.
- Versiones afectadas
- Anteriores a la 2.2.7
- Arreglado en
- 2.2.7
- Qué hacer
- Si tu sitio tiene una versión afectada, actualiza SupportCandy – AI Customer Support Ticket System & Live Chatbot Agent a la versión 2.2.7 o una más nueva.
- ID oficial
- CVE-2021-24843
- Título del informe
- SupportCandy <= 2.2.6 - Cross-Site Request Forgery to Arbitrary Ticket Deletion
- Primer aviso
- Fuentes
- Wordfence, visto el
Alguien podría colocar código dañino que se ejecuta para tus visitantes o administradores (anteriores a la 2.2.7) (2)
Una fuente de seguridad de confianza lo confirmó. Si tu sitio tiene una versión afectada, arréglalo esta semana.
- Versiones afectadas
- Anteriores a la 2.2.7
- Arreglado en
- 2.2.7
- Qué hacer
- Si tu sitio tiene una versión afectada, actualiza SupportCandy – AI Customer Support Ticket System & Live Chatbot Agent a la versión 2.2.7 o una más nueva.
- ID oficial
- CVE-2021-24880
- Título del informe
- SupportCandy <= 2.2.6 - Stored Cross-Site Scripting via Shortcode
- Primer aviso
- Fuentes
- Wordfence, visto el
Alguien podría ejecutar su propio código en tu sitio y tomar el control
Una fuente de seguridad de confianza lo confirmó. Si tu sitio tiene una versión afectada, arréglalo esta semana.
- Versiones afectadas
- Anteriores a la 2.0.1
- Arreglado en
- 2.0.1
- Qué hacer
- Si tu sitio tiene una versión afectada, actualiza SupportCandy – AI Customer Support Ticket System & Live Chatbot Agent a la versión 2.0.1 o una más nueva.
- ID oficial
- CVE-2019-11223
- Título del informe
- SupportCandy – Helpdesk & Support Ticket System <= 2.0.0 - Arbitrary File Upload
- Primer aviso
- Fuentes
- Wordfence, visto el
De dónde sale esta información
Reunimos estos informes de fuentes de seguridad públicas y los contamos en palabras simples. Cada problema muestra sus fuentes y la fecha en que lo vimos por primera vez. Esta página nunca dice si tu sitio está afectado: eso solo se sabe revisando las versiones de tu sitio.
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